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Innosfera: innovación en la atención al cliente

Innosfera está cargadita de sorpresas. Se presentó el estudio “sobre nuevos canales de atención” elaborado por eCustomer, que se centró en la importancia de las redes sociales en las compañías, como elemento esencial de la relación con el cliente. Los ponentes que explicaron el estado de la situación fueron: * ...

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Ignacio Villoch y Fernando Egido buscan fomentar la innovación

Ignacio Villoch (Centro de Innovación BBVA) y Fernando Egido (Banca 2.0) hablan del cómo se puede entrelazar el sector financiero y educativo. Además desde sus respectivos proyectos, tratan, precisamente, de fomentar la innovación en los procesos de aprendizaje.

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Innosfera Bilbao : ¿Se puede innovar en democracia?

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Innosfera: @LaTrinchera nos regala su coaching

No desaproveches la oportunidad de ver a Fernando Álvarez en acción. Ayer en @InnoSfera @latrinchera nos enseño cuál es el camino del cambio. Sesión de relajación y ejercicios de PNL. No te lo puedes perder.

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Aniversario Innosfera

Se trata de un aniversario muy especial pues en esta ocasión renovamos formato y los nuevos ponentes que nos acompañan hablaron durante 5 minutos: Dioni Nespral, Agustín Cuenca, Gonzalo Álvarez Marañón, Alicia Chavero, Carmen Bustos, Miguel del Fresno, Domenico di Siena y Juan Freire. A todos los asistentes se les ...

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III edición de Community Manager Live!

Sigue con nosotros la III edición de Community Manager Live! Esta vez, se tratará un tema de lo más candente: Herramientas de medición en Medios Sociales, tanto gratuitas como de pago. Para tratar el tema a fondo, contaremos con Adriana Freixa de King- eClient analista y Social media strategist y ...

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Directo: Innosfera octubre ‘contenidos digitales’

Este mes hablamos de “Innovación en contenidos digitales”, incidiendo en temas de incipiente interés como el vídeo semántico, el modelo transmedia y la importancia de tener en cuenta al receptor de los contenidos

Innosfera septiembre: Innovar en las presentaciones

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Directo: Innosfera Julio, Innovacion en la atención al cliente

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Directo: Innosfera junio – Innovación y Sostenibilidad

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Directo Innosfera: territorios innovadores, espacios transformadores

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Redifusión: Innosfera abril – Comunidades Virtuales e Innovación